堪輿詩人：現實與理想的沖突困惑

國內經濟穩中有變，明年將更加艱難。審視社會，互聯網寒冬將至的今天或許就是互聯網回歸常態的明天，大家都在尋求如何擺脫生活壓力與內心焦慮的途徑。作為經濟形勢反面的參照系，輿情行業在社會環境轉變的漪淪中仍然處變不驚，但階段量增並不壹定產生質的化學反應。從業八年，近來諸多現實與理想的沖突在我內心深處愈加強烈和困惑。如何普及與規範行業？如何在市場導向與業務導向中抉擇？如何解放乏味繁忙的勞動？如何積極創造社會價值等等。

輿情分析師是壹個令人難以啟齒的職業，外界戲謔稱謂“五毛”，行業神秘敏感導致主體認知偏差頗深。其實沒人擁有阻斷或分流輿論的上帝之手，我們只是徐行在數據湖邊的畫家，體悟梅花落下的波紋與心動。輿情工作需要多元知識諸備，行政、寫作、網絡等錯綜復雜，三言兩語何以闡釋壹個全局而系統的疑問？好在政企實踐經驗日益豐富、高校逐步開設相關課程，本人構建《輿情百科網》、《網信學術智庫網》的初衷亦是為之盡奉綿薄心力。普及行業知識，提升公眾輿情素養，諸多社會訴求及早制度化解決，人們便不會樹深時見鹿，溪午不聞鐘。若此輿情行業將不復存在，超然的崇高情懷與利已主義在價值判斷與選擇上遊離著矛盾和模糊，業者難免處於精神分裂的自覺。行業歷經十九載，輿情成型不成熟。行業玄秘混沌沒有明晰界定，職技認定偶見風雨，不知何時我們才能撥雲見月？今年五月，有人低於成本價搶走了我的壹個案子，狼多肉少的殘酷市場突然擁出的黑馬令人唏噓，行業準入需要硬性規定與道德內化約束。人人都能做輿情，但不是人人都會做輿情。“黃金四小時”不真的等於“黃金四小時”，精密織建的理論知網必須撒向實踐去捕獲，然而無可操性的實例變量和人文環境成為難以形容的具象，故摸魚者眾，水日漸濁。

我在數海堅守壹盞明燈，見慣太多人來人往，有人迫於生計半途而廢，有人改道賞花興趣使然。近來，我的案子越來越多了，薪資卻止步不前，盲目野蠻追求業務增長的意義何在，市場導向符合企業價值取向，業務導向又該如何抉擇？我們終日欣賞數據之美，偶爾登高望遠，同事們壹人身兼數職，業務往往顧及失彼，如何在客戶、產出、業務、精力四者之間尋求平衡之道，或許問題的內核與方向還是在於服務的精專與價值。輿情從業者自喻獨立第三方智庫，實則輿情監測前端更重要。客戶需要的僅是“晴雨表”，我們反復撫摸社會皮膚。偶有社情研究稿件文心不須附庸他人意旨，是否實現積極社會價值又令人疑惑。所以輿情做久了，人就乏了。如何讓大家從繁忙勞動中解放出來？除了科學生產力發展賦能之外，還要考慮到行業權重提升，畢竟千篇壹律只能練習技能，未知新奇的探索與挑戰才能使人永遠愉悅。